Al usar Che Tienda aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. El servicio
Che Tienda es un asistente de IA para gestionar tareas, proyectos y equipo a través de WhatsApp y una interfaz web. Nos esforzamos por mantenerlo disponible 24/7 pero no garantizamos uptime al 100%.
2. Tu cuenta
- Vos sos responsable de mantener tu cuenta segura.
- Necesitás ser mayor de 16 años para usar el servicio.
- Una cuenta = una persona. No compartas credenciales.
3. Uso aceptable
No podés usar Che Tienda para:
- Actividades ilegales o que violen derechos de terceros.
- Spam, phishing, o cualquier comunicación masiva no solicitada.
- Vulnerar la seguridad del servicio o de otros usuarios.
- Hacer ingeniería inversa o copiar el producto.
- Usar el servicio para entrenar otros modelos de IA.
Si detectamos abuso, suspendemos la cuenta sin reembolso.
4. Tu contenido
Todo lo que cargás en tu workspace (tareas, mensajes, archivos) sigue siendo tuyo. Nos das permiso para almacenarlo y procesarlo solo para prestarte el servicio. No reclamamos derechos de autor sobre tu contenido.
5. Suscripciones y pagos
- Los precios figuran en USD y se cobran mensualmente.
- Período de prueba gratuito de 7 días, sin tarjeta.
- Después del período de prueba, se requiere método de pago para seguir usando el servicio.
- Podés cancelar en cualquier momento desde el dashboard. La suscripción queda activa hasta el final del período pagado.
- No hacemos reembolsos parciales por períodos ya facturados, salvo casos excepcionales.
- Si aumentamos precios, te avisamos con 30 días de anticipación. Podés cancelar antes del aumento sin recargo.
6. Cancelación y eliminación de cuenta
Podés cancelar y eliminar tu cuenta cuando quieras. Tras la cancelación, conservamos los datos del workspace 30 días por si volvés. Después se eliminan irreversiblemente.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos, con o sin aviso previo.
7. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero pueden existir cortes por mantenimiento, fallas de proveedores (WhatsApp, Supabase, Anthropic, etc.) o causas fuera de nuestro control. No somos responsables por pérdidas derivadas de cortes.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Che Tienda no se hace responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier perjuicio derivado del uso (o imposibilidad de uso) del servicio. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado en los últimos 12 meses.
9. Cambios al servicio y a los términos
Podemos modificar funcionalidades, precios o estos términos. Si los cambios son sustanciales, te avisamos con 30 días de anticipación por email y dentro del producto. Seguir usando el servicio después de la notificación implica aceptación.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
11. Contacto
Cualquier consulta legal: legal@chetienda.com.